Política de Privacidade

Última atualização: 12 de maio de 2026

Essa página explica em linguagem direta o que coletamos, por que coletamos, e o que você pode fazer com os seus dados. Sem juridiquês desnecessário.

Quem somos

Douglas Chaves Fotografia (a partir daqui, "nós"), responsável pelo site douglaschaves.com e pelos produtos vendidos a partir dele, incluindo o Preset Lab.

Contato pra qualquer questão de privacidade: support@douglaschaves.com.

O que coletamos

• Quando você compra: seu email (pra entregar o produto), seu nome (opcional, se você preencher no checkout), e os dados de pagamento — esses últimos vão direto pro Stripe, nós nunca vemos número de cartão.
• Quando você navega: dados anônimos de uso via cookies (Meta Pixel + UTM tracking) — quais páginas você visita, de onde veio, o que clicou. Sem identificação pessoal por padrão.
• Quando você nos escreve: seu email e o conteúdo da mensagem, pra responder.

Pra que usamos

• Entregar o produto que você comprou (download por email).
• Suporte: responder dúvidas e processar reembolsos.
• Melhorar a página: entender o que funciona e o que não, via métricas de tráfego.
• Mostrar anúncios mais relevantes pra quem visitou a página (via Meta Pixel — Facebook e Instagram).
• Mandar email com novidades do Preset Lab — só se você comprou. Você pode descadastrar a qualquer momento.

Com quem compartilhamos

Os dados saem do nosso lado pra três serviços essenciais ao funcionamento:

• Stripe (processador de pagamento, política deles) — recebe os dados de pagamento e nos retorna seu email.
• Meta (Facebook/Instagram) — recebe sinais de navegação anônimos via Pixel pra otimizar anúncios.
• Resend / provedor de email — usado pra enviar os emails de entrega e suporte.

Nada além desses três. Não vendemos seus dados pra terceiros.

Cookies

Usamos cookies pra:

• Lembrar de onde você veio (parâmetros UTM) — pra atribuir vendas corretamente.
• O Pixel da Meta criar um identificador anônimo do seu navegador — usado pra retargeting de anúncios.

Você pode desativar cookies pelo seu navegador. Algumas funções da página podem ficar menos personalizadas.

Seus direitos (LGPD)

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Brasil), você tem direito a:

• Saber quais dados temos sobre você.
• Corrigir dados incorretos.
• Pedir exclusão dos seus dados (mantemos só o registro fiscal da compra, exigido por lei).
• Solicitar exportação dos seus dados em formato legível.
• Revogar consentimentos (descadastrar de emails, etc).

Pra exercer qualquer desses, manda email pra support@douglaschaves.com. Respondemos em até 7 dias úteis.

Crianças

O Preset Lab é vendido pra fotógrafos profissionais e amadores adultos. Não coletamos dados de menores de 18 anos intencionalmente. Se você é responsável legal e descobriu que seu filho menor enviou dados aqui, escreve pra gente que apagamos.

Mudanças nessa política

Se a gente mudar essa página de forma material (não corrigir uma vírgula — mas mudar como tratamos dados), avisamos no topo da página e por email pra quem comprou.